go~mus – Besuchermanagement - Archäologisches Museum Hamburg

Das Archäologische Museum Hamburg nutzt für das Management seiner Besucher:innen go~mus. Über den Online-Shop von go~mus lassen sich Eintrittskarten erwerben, die für den Besuch sowohl des Archäologischen Museums Hamburg als auch des Stadtmuseums Harburg gültig sind. Die technische Schnittstelle von go~mus gewährleistet, dass die Tickets automatisch mit den im Backoffice hinterlegten Zugangsberechtigungen für alle relevanten Ausstellungen beider Einrichtungen versehen sind. Validiert werden die Tickets mit entsprechenden Handscannern. Zudem ermöglichen in go~mus festgelegte Zeitfenster eine geplante und strukturierte Besuchsabwicklung. Für Gruppen ab 10 Personen erfolgt eine Weiterleitung an den Museumsdienst Hamburg, der auch go~mus nutzt und eine über dieselbe Schnittstelle verfügt.

KundeArchäologisches Museum HamburgAdd-Onsgo~mus + shop, go~mus + kasse, go~mus + entryZeitraum2022 - heuteInstitutionenArchäologisches Museum Hamburg, Stadtmuseum Harburg

Unser Online-Shop go~mus + shop wird für den Vertrieb von Tickets für individuelle und geführte Besichtigungen eingesetzt. Er ist über eine Subdomain der Webseite des Archäologischen Museums zugänglich. Für die Abwicklung von Zahlungen nutzt das Archäologische Museum die Payment-Lösung unseres Partners Adyen.

Das Archäologische Museum Hamburg setzt an den Verkaufsstellen der Tickets vor Ort auf Korona Kassensysteme unseres Partners Combase AG.

Für die Zutrittskontrolle der individuellen Besichtigungen setzt das Archäologische Museum Hamburg Ticket-Scanner ein. Diese werden mit einem professionellen Flottenmanagenemt-System verwaltet. Auf den Scannern kommt dazu die Scan-App go~scanner zum Einsatz. Diese ermöglicht die Kontrolle von Tickets sowie auch von COVID-19 Zertifikaten.