Durch Schnittstellen (Englisch: API –Application Programming Interfaces) können Systeme wie Kassen oder CRM und Services, wie Online-Shops oder Ticket-Reseller untereinander kommunizieren und Daten austauschen.
Durch die automatisierte Synchronisierung der Daten, muss nicht jedes System einzeln gepflegt und verwaltet werden.
Seit 2015 bietet die go~mus + api die leistungsfähigste, speziell für Museen und Kultureinrichtungen ausgelegte Schnittstelle der Welt. Mit Hilfe der go~mus + api können Kassensysteme, Online-Shops, Ticketreseller-Plattformen, CMS, CRM, ERP, Zutrittskontrollen, Videozählanlagen, Besucherleitsysteme, digitale Poster oder auch Medien-Guides, Apps und vieles mehr an Ihr go~mus Besuchermanagementsystem angebunden werden. Museen wird somit die zentrale und einfache Verwaltung nahezu jeglicher Systeme ermöglicht.
Public-API
Die Public-API ermöglicht die Bereitstellung von Informationen, die für die allgemeine Öffentlichkeit zugänglich sein dürfen. Sie ermöglicht die Anbindung von CMS (Content Management Systemen) insbesondere zum Betreiben Ihrer Webseiten, aber auch von Veranstaltungskalendern, Medien-Guides und anderen Museums-Apps.
Anwendungsbeispiele sind hier Veranstaltungskalender auf Museums-Webseiten und Museums-Apps wie Guidepilot und Kuldig.
Cashpoint-API
Die Cashpoint-API ermöglicht es Kassensysteme und andere Verkaufsstellen an Ihr go~mus Besuchermanagement-System anzubinden. Dabei werden Artikelstammdaten, Belegdaten und Kontingent-Informationen live bidirektional zwischen den Systemen ausgetauscht.
Mit der Cashpoint-API werden separate und kostenaufwendige Implementierungsprozesse des Kassensystems ins Besuchermanagement umgangen. Mit der Anbindung wird auf erforderliche Daten aus dem Besuchermanagement-System automatisch zugegriffen, sodass Bestellungen von Tickets, Veranstaltungen oder Tour-Buchungen direkt realisiert werden können. Des weiteren kann beispielsweise auf globale Buchungslisten zugegriffen werden. Individuelle Buchungen für die Veranstaltungen des Tages lassen sich somit einfach im Kassensystem abbilden und überblicken
Eines der prominentesten Beispiele ist hier die Anbindung des Kassensystems Korona unseres Partners Combase AG.
Reseller-API
Die Reseller-API ermöglicht es, beliebige Vertriebspartner an Ihre go~mus Instanz anzubinden. Dabei greifen die Reseller live auf die für sie definierten Kontingente zu und können nur verkaufen, was für diesen Vertriebskanal vorgesehen ist. Reseller erhalten über die Schnittstelle konkrete Ticketnummern und können diese als Barcode oder QR-Code auf die Tickets drucken, sodass sie mit vorhandenen Ticketscannern entwertet werden können.
So erreichen Sie neue Zielgruppen, steigern gezielt die Wahrnehmung von Ausstellungen und skalieren Ihre Online-Umsätze.
Durch eine API-Anbindung unserer internationalen Vertriebspartner wie GetYourGuide, Musement oder tiqets profitieren insbesondere Museen und Kultureinrichtungen von einem weltweiten und zielgruppenorientierten Ticket-Vertriebsnetzwerk.
Entry-API
Die Entry-API ermöglicht es, vorhandene Zutrittskontrollsysteme anzubinden. Sowohl vorhandene Handscanner als auch Drehkreuze können mit Hilfe der go~mus + api angebunden werden.
So reduzieren Sie Ihr Investitionsvolumen und vereinfachen die Umgewöhnung Ihres Teams.
Ein Beispiel ist unsere Anbindung der Zutrittskontrollsysteme der Axess AG. Hier wurde die go~mus + api genutzt, um Drehkreuze und andere Vereinzelungsanlagen eines bewährten Anbieters an das System anzubinden.
Ein weiteres Beispiel aus der Praxis ist die Anbindung der Entry-API mit der ELZApp unseres Partners München Ticket GmbH.
Customer-API
Die Customer-API ermöglicht den DSGVO-konformen Austausch von Kundendaten. Sie ist dafür ausgelegt, Systeme anzubinden, die der Verwaltung von Kundendaten (CRM) dienen. Das bedeutet, dass Daten von Kund:innen, die in go~mus angelegt sind, automatisch an das CRM übergeben werden.
Eine solche Anbindung stellt sicher, dass Kundendaten zwischen Ihren Systemen synchronisiert werden. Eine gute bidirektionale Anbindung gewährleistet, dass DSGVO-relevante Aspekte mit geringerem Aufwand berücksichtigt werden können.
Beispiele für Anbindungen der Customer-API sind die Anbindung der Salesforce Marketing Cloud oder der München-App.
Die go~mus API wird seit Jahren durch unser kompetentes und branchenkundiges Entwickler-Team auf dem aktuellsten Stand gehalten und kontinuierlich an spezifische Entwicklungen in der Museums- und Kulturbranche angepasst. Technologisch setzen wir mit kompatiblen und lange erprobten JSON-REST APIs auf den höchsten Qualitätsstandard. Die Dokumentation der API ist öffentlich zugänglich.