Jeder erste Sonntag im Monat ist in Berlin vom freien Zugang zur Kultur geprägt – viele der interessanten Museen Berlins öffnen ihre Türen zu Kunst, Geschichte und Wissenschaft und gewähren kostenfreien Eintritt für alle.

Zu diesem Anlass setzt die Kulturprojekte Berlin GmbH als Veranstalter auf die Online-Shop-Technik von go~mus, um Besucher:innen die Buchung von Zeitfenstern der teilnehmenden 40+ Museen zu ermöglichen. Damit bietet der Museumssonntag allen Menschen einen niedrigschwelligen Zugang zur Teilhabe am reichhaltigen Kulturangebot Berlins.

Der größte Vorteil des Museumssonntags ist der barrierefreie Zugang zum diversen Kulturangebot der Berliner Museen. In go~mus werden Angebote unterschiedlicher Museen an einem zentralen Ort vereint. Das ermöglicht Besucher:innen schnell und einfach einen Überblick über erhältliche Zeitfenster zu gewinnen und sich diese für den favorisierten Zeitslot im gewünschten Museum zu sichern.

Man muss jedoch schnell sein: häufig sind einige der Museen kurz nach Freigabe der Buchung schnell ausgebucht. Hier unterstützt ein integrierter Warteraum die Steuerung bei hohen Zugriffraten bei der Online-Buchung.

Im Gegensatz zu vielen anderen Systemen, werden mit der Buchung über go~mus keine Gebühren je verkauftem Ticket verlangt. Ein solches Modell wäre mit dem freien Eintritt des Museumssonntag unvereinbar.

Mehr als 30 von 40 teilnehmenden Museen setzen als Bestandskunden bereits go~mus ein. Diese Museen nutzen die Möglichkeit, in ihrem System den regulären Verkauf von Tickets für das Datum der  Museumssonntage einzuschränken und aus ihren eigenen Online-Ticketshops in die Buchungslösung des Museumssonntags zu verlinken.

Neben unseren Bestandskunden können auch andere Museen über die Buchungslösung Zeitfenster buchen lassen. Eine technische Lösung sorgt dabei zusätzlich für die Erfassung und Auswertung der Eintritte. Über die Landingpage des Museumssonntags können deren Angebote beworben und zur Buchungslösung verlinkt werden.

Bereits vorhandene Ticketscanner können für die Validierung der Tickets des Museumssonntags genutzt werden. So wird ohne Umgewöhnung und zusätzliche Anschaffungskosten eine verlässliche Zutrittskontrolle mit anschließender Auswertung sichergestellt.

Um konzentrierte Besucherströme und die Überlastung der Kapazitäten zu vermeiden, bietet go~mus die Möglichkeit, Kontingente für Buchungen vor Ort und online zu definieren. Somit wird eine ausgewogene Steuerung des Events sichergestellt und eine heitere Stimmung bei Besuchern wie auch Museen bleibt erhalten. 

Als Berliner sind wird stolz, dass Berlin ein solches Projekt auf die Beine gestellt hat und froh, einen kleinen Beitrag dazu leisten zu können. An dieser Stelle möchten wir auch insbesondere Julia Oehme danken, die auf unserer Seite die Leitung des Projektes mit einer außerordentlich weitsichtigen Planung übernommen hat. Wir hoffen, dass das Projekt über die nächsten Jahre fortgeführt wird und auch andere Städte sich ein Beispiel nehmen, mit diesem Ansatz die kulturelle Teilhabe zu stärken.